Risma Kintiani, Endah Budiastuti, dan Winda Dwi Yanthi, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT: (Studi Kasus Pelayanan e-KTP Pada Kantor Kecamatan Sukahaji Kab. Majalengka)”, JAMBAK, vol. 4, no. 1, hlm. 18–29, Okt 2025.